Invisible and Neglected: Care Workers in Care Homes for Older People and the COVID-19 Pandemic
DOI:
https://doi.org/10.3989/ris.2025.83.2.1333Keywords:
Care homes, care work, COVID-19 pandemic, social care, qualitative methodologyAbstract
This article analyzes care work in nursing homes in Spain before and after COVID-19. The objective is twofold: on the one hand, to analyse the organisation of work in residential centres and its impact on the routines of geriatricians; on the other, to explore the impact of the pandemic on their working conditions, considering emotional overload, grief management and social recognition. The methodological approach is qualitative and the fieldwork consisted of 24 semi-structured interviews with care workers in nursing homes and other relevant profiles. The results show that the nursing home care model, based on privatisation, work overload and low staff ratios, influenced the management of the pandemic. The workers’ speeches reflect that, despite expectations, there were no improvements in their working conditions or support in the recovery after the health crisis.
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