¿Por qué usamos las tecnologías de la información y las comunicaciones? Un estudio sobre las bases sociales de la utilidad individual de internet
DOI:
https://doi.org/10.3989/ris.2010.01.15Palabras clave:
Internet, Individualismo metodológico, modelo tam, Sociedad de la Información y el conocimientoResumen
Una de las cuestiones más controvertidas en el estudio de las tecnologías de la Información y las comunicaciones (tIc) es qué lleva a unos ciudadanos y no a otros a iniciarse en el uso de este tipo de tecnologías. La teoría más común en los estudios individualistas metodológicos sobre el uso de las tIc es la etiquetada como technological acceptance model (tam). Este modelo privilegia las variables individuales y subjetivas en la explicación del uso de Internet (percepción de utilidad y facilidad de uso de la tecnología). En nuestro trabajo aplicamos, a los datos de una encuesta nacional, una metodología estadística que incorpora al modelo TAM un conjunto de variables sociodemográficas. Con ello tratamos de mostrar en qué medida afectan estas últimas variables, fundamentalmente el nivel educativo y la edad, a las utilizadas por el tam. así, pretendemos ofrecer una versión sociológica del modelo tam con una mayor capacidad explicativa.
Descargas
Citas
Cardoso, G., I. Mattos y C. Midori. 2007. “Modeling the acceptance and de use of telecenters in Brazil.” 2:86-97.
Castells, M. 2001. La galaxia Internet. Barcelona: Areté.
Chau, P. Y. K. 1996. “An empirical assessment of a modified technological acceptance model.” Journal of Management Information Systems 13:185-204.
Briggs, A. y P. Burke. 2002. De Gutenberg a Internet. Madrid: Taurus.
Davis, F. D. 1986. A Technological Acceptance Model for empirical testing new end-user information systems: Theory and results. Cambridge: MIT Sloan School of Management.
Davis, F. D. 1989. “Perceived usefulness, perceived ease of use and user acceptance of information technology.” MIS Quarterly 13:319-340. doi:10.2307/249008
Davis, F. D., R. P. Bagozzi y P. R. Warshaw. 1989. “User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models.” Management Science 35:982-1002. doi:10.1287/mnsc.35.8.982
Drucker, P. F. 1971. La gran ruptura; perspectivas socioeconómicas para el mundo del futuro. Buenos Aires: Troquel.
Echeverría, J. 2008. “Apropiación social de las tecnologías de la información y la comunicación.” Revista iberoamericana de ciencia, tecnología y sociedad 4:171-182.
Elster, J. 1996. Tuercas y Tornillos. Una Introducción a los conceptos básicos de las Ciencias Sociales. Barcelona: Gedisa.
Frambach, R. T. y N. Schillewaert. 2001. “Organizational Innovation adoption: a multi-level framework of determinants and opportunities for future research.” Journal of Business Research 55:163-176. doi:10.1016/S0148-2963(00)00152-1
Fishbein, M. e I. Ajzen. 1975. Belief, attitude, intention and behavior: and introduction to theory and research. Nueva York: Addison-Wesley.
Habermas, J. 1984. Ciencia y técnica como ideología. Madrid: Tecnos.
Kelman, H. C. 1958. “Compliance, identification and internalization: Three processes of attitude change?.” Journal of Conflict Resolution 2:51-60. doi:10.1177/002200275800200106
Knorr-Cetina, K. D. 1999. Epistemic cultures. How science make knowledge. Londres: Havard University Press.
Lynott, P. P. y N. J. Mccandless. 2000. “The impact of age vs. life experiences on the gender role attitude of women in different cohorts.” Journal of Women 12:5-21. doi:10.1300/J074v12n01_02
Malhotra, Y. y D. F. Galletta. 1999. “Extending the Technology Acceptance Model to Account for Social Influence: Theoretical Bases and Empirical Validation.” Documento de trabajo para la 32 edición del encuentro sobre sistemas científicos celebrado en Hawai en 1999.
Mathieson, K. 1991. “Predicting user intentions: comparing the technological acceptance model with the theory of planned behavior.” Information Systems Research 2:173-191. doi:10.1287/isre.2.3.173
Morris, M. G. y V. Venkatesh. 2000. “Age differences in technology adoption decisions.” Personnel Psychology 53:375-403. doi:10.1111/j.1744-6570.2000.tb00206.x
Mumford, L. 1997. Técnica y civilización. Madrid: Alianza.
Pavlou, P. A. 2003. “Consumer acceptance of electronic commerce: integrating task and risk with the technological acceptance model.” International Journal of Electronic Commerce 7:101-134.
Plude, D. J. y W. J. Hoyer. 1995. “Age and selectivity of visual information processing.” Psychology and Aging 7:133-145.
Searle, J. 1980. “The intentionality of intention and action.” Cognitive Science 4:47-70. doi:10.1207/s15516709cog0401_3
Szajna, B. 1996. “Empirical evaluation of the revised technology acceptance model.” Management Science 42:85-99. doi:10.1287/mnsc.42.1.85
Robles, J. M. 2006. “Las creencias cuentan: el papel de la percepción de la utilidad de las TIC en el desarrollo de la Sociedad de la Información”. Pp. 215-228 en TIC y Sociedad en el Siglo XXI, editado por D. Becerril. Granada: Universidad de Granada.
Robles, J. M., C. Torres y O. Molina. 2010. “Las fuentes de las desigualdades tecnológicas en España. Un estudio sobre las nuevas formas de desigualdad social.” Sistema 218: 3-22.
Taylor, S. y P. A. Todd. 1995. “Understanding information technology usage: A test of competing models.” Information Systems Research 6: 144-176. doi:10.1287/isre.6.2.144
Thompson, T., C. A. Higgins y J. M. Howell. 1991. “Personal computing. Toward a conceptual model of utilization.” MIS Quarterly 15:125-143. doi:10.2307/249443
Torres Albero, C. 2009. “Jóvenes y TIC: una afinidad electiva”. Pp: 471-494 en Juventud y exclusión social, editado por J. F. Tezanos. Madrid: Editorial Sistema.
UAM 2008. Encuesta sobre representaciones sociales de la Ciencia y Tecnología. Universidad Autonoma de Madrid: Madrid.
Venkatesh, V., M. G. Morris, G. B. Davis y F. D. Davis. 2003. “User acceptance of information technology: Toward a unified view”, MIS Quarterly 27:425-478.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2011 Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
© CSIC. Los originales publicados en las ediciones impresa y electrónica de esta Revista son propiedad del Consejo Superior de Investigaciones Científicas, siendo necesario citar la procedencia en cualquier reproducción parcial o total.Salvo indicación contraria, todos los contenidos de la edición electrónica se distribuyen bajo una licencia de uso y distribución “Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional ” (CC BY 4.0). Puede consultar desde aquí la versión informativa y el texto legal de la licencia. Esta circunstancia ha de hacerse constar expresamente de esta forma cuando sea necesario.
No se autoriza el depósito en repositorios, páginas web personales o similares de cualquier otra versión distinta a la publicada por el editor.
